Objetivos de la unidad:
Objetivos de la unidad:
|
¿Qué es una empresa?La empresa es una organización que toma decisiones implicadas en el proceso que aprovecha insumos para satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, a través de productos o servicios, que demandan, con el propósito de generar ganancias. (demanda: es la cantidad de productos o servicios que los compradores intentan adquirir en el mercado)
|
Productos vs. servicios
La empresa satisface las necesidades y deseos del consumidor a través de productos y/o servicios. Los productos son tangibles, pueden ser estandarizados, se puede separar la compra del consumo y no son perecederos, aún cuando se tratará de productos con corta vida, puede haber un intervalo de tiempo entre la compra y el consumo. Los servicios en cambio son intangibles, no pueden ser almacenados, son heterogéneos y perecederos. La producción y el consumo se dan en simultáneo. |
¿Qué hace una empresa?
Las empresas identifican las necesidades de los consumidores y otras empresas. Luego compran recursos, que son insumos (input) o factores de producción para producir productos (output). Los "outputs" de una empresa son bienes y servicios que satisfacen las necesidades del consumidor con el propósito de generar ganancias. |
Empezar un negocio: rol del empresario (emprendedor)El emprendedor es alguien que asume el riesgo financiero (y cosecha las ganancias) de empezar y administrar una nueva empresa. Estas personas:
|
Cualidades del emprendedor.
-Innovador
-comprometido y motivado
-multi habilidoso
-habilidades de liderazgo
-confianza en si mismo
-tomador de riesgos
|
Funciones Empresariales
MARKETINGProceso comercial que implica la creación y diseño, promoción y ventas; y distribución de un producto o servicio. Responsable de identificar y satisfacer las necesidades de los clientes. |
OPERACIONESTambién llamado producción. Es la administración del proceso usado para convertir la materia prima en productos terminados listos para entregar al cliente.
|
FINANZASResponsable de manejar el dinero de la organización. Administra el dinero y crédito de la empresa; la banca y las inversiones.
Prepara los estados de la empresa como el estado de compra venta, de perdidas y ganancias; y el balance general. |
RECURSOS HUMANOSProceso de determinar las necesidades del recurso humano y luego reclutar, seleccionar, desarrollar, motivar, evaluar, compensar y estructurar a los empleados para alcanzar los objetivos organizacionales.
|
Sectores en la Industria
Toda la actividad comercial puede ser clasificada en cuatro grandes tipos de negocios o sectores en la industria. Estas categorías son también etapas requeridas para transformar recursos en productos y servicios demandados por el cliente.